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商品的銷售價格、設計、規格等如有更改,恕不另行通知。敬請諒解。

運費

本州・四國:550日圓
北海道:1100日圓
沖繩:880日圓
※含稅價格
※離島恕不配送

※商品總金額達5,500日圓(含稅),則免運費。



配送公司

佐川急便株式會社 

※部分含運費的商品將以普通郵件寄送。即使您同時購買了可宅配的商品,原則上仍會以普通郵件分別寄送,敬請諒解。

※夏季休假、冬季休假期間暫停出貨。



配送日期與時間

<預計配送日期>
送達時間因配送地區而異,訂購後約4~8天內送達。
※即使設定了時間指定服務,沖繩等部分地區也可能無法配合您指定的日期。敬請諒解。
※由於交通狀況、天氣或地區因素,可能會有延遲。敬請諒解。


商品配送狀態

您可以透過以下「黑貓宅急便貨物查詢系統」查詢商品配送狀態。

查詢時,請準備好我們在寄送商品後發送的「商品出貨通知郵件」中記載的「包裹查詢號碼」。

<配送日期與時間指定>
您可以指定訂購日後第7天起的配送日期與時間。
您可以指定以下時段:

  • 1. : 不希望指定
  • 2. : 上午
  • 3. : 14時~16時
  • 4. : 16時~18時
  • 5. : 18時~20時
  • 6. : 19時~21時


※即使設定了時間指定服務,部分地區也可能無法配合您指定的日期。敬請諒解。
此外,我們不提供海外配送。

您可以使用以下付款方式。

信用卡

■ 可使用的卡片(一次付清)
VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners


■ 智慧型手機支付
PayPay:https://paypay.ne.jp/
LINE Pay:https://pay.line.me/portal/jp/main
樂天Pay:https://pay.rakuten.co.jp/
Merpay:https://www.merpay.com/
詳情請參閱各網站。


■ d払い(d Payment)
https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/


■ 後付款(Paidy)
https://paidy.com/landing/

收據

您可以從帳戶頁面下載。



送貨單

商品送達時會附上送貨單。
送貨單上會註明寄件人姓名、收件人地址、姓名、商品名稱和數量。
※贈禮訂單不隨附送貨單,敬請諒解。

禮品包裝有關禮品包裝服務,請參閱此處

關於取消訂單與變更訂購內容

訂單一旦成立,如需取消,請透過電話或電子郵件聯絡我們。

關於退貨與換貨

若您收到的商品有瑕疵,或與訂購內容不符,我們將為您辦理退貨或換貨。

退貨與換貨手續

若您收到商品後需要退貨,請在7天內透過聯絡表單與我們聯繫,並將商品退回至≪退貨地址≫。請注意,以下情況恕不接受退貨:

  • 1. : 已開封或已使用的商品(經使用後發現為瑕疵品則不在此限)
  • 2. : 因顧客個人因素造成損壞或刮傷的商品
  • 3. : 因顧客個人因素(如尺寸不合、與想像不符等)
  • 4. : 促銷品、特價品

換貨商品將在我們收到您退回的商品並準備好換貨商品後寄出。
※僅限有庫存之換貨商品。
若因缺貨等原因無法換貨,我們將以退款方式處理,敬請見諒。



退款

若因本公司或運送公司原因(例如商品送達時已破損)而退貨,我們將退還商品費用、運費和貨到付款手續費。
・若您以信用卡付款,我們將變更信用卡的結算金額。
※即使您購買的商品金額達5,500日圓(含稅)以上而免運費,但若因商品退貨導致未達免運費門檻,我們將從退款金額中扣除運費。



退貨與聯絡方式

請透過以下聯絡表單與我們聯繫:
聯絡表單
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